Ahorra $200,000 COP + 2 sesiones 1:1 GRATIS (valor $320,000)
Durante 12 semanas no vienes a "practicar inglés". Vienes a eliminar bloqueos, ganar estructura y ejecutar con seguridad cuando el cliente presiona.
Acceso anticipado al lanzamiento + detalles completos antes que el público general.
Eliminas dependencia del script
Responde con estructura incluso cuando el cliente se sale del guion
Ganas estructura bajo presión
Framework EARN probado en +1,000 agentes BPO
Te posicionas para ascenso
Comunicación = ventaja competitiva en cualquier rol
Construyes confianza transferible
Habilidades que sirven dentro y fuera del BPO
"La comunicación bajo presión no mejora por exposición. Mejora por diseño."
Si te ha pasado esto en llamadas, sigue leyendo.
Dependes totalmente de lo que dice la pantalla y, bajo presión, te trabas. Si el cliente se sale del guion, tu confianza se desploma y el QA lo nota.
"Me quedo en blanco cuando el cliente pregunta algo que no está en el script..."
Tienes el inglés, pero te falta la estructura. Otros agentes suenan más seguros que tú y no quieres quedarte años en la misma posición.
"Llevo 2 años en el mismo rol. Veo a otros ascender y yo sigo aquí..."
El problema no es tu nivel de inglés.
Es que nadie te enseñó a comunicarte con estructura bajo presión.
Y si nada cambia, tu trayectoria tampoco cambia.
Y aquí es donde la mayoría se detiene.
"No tengo tiempo."
2-4 horas/semana. Contenido pregrabado (ves cuando puedas) + 2 mentorías grupales con horario AM y PM para turnos rotativos.
"Seguro es mucha teoría."
Cero teoría. Framework EARN aplicable en tu próximo turno. Practicas con casos reales de piso.
"Ya sé inglés."
Esto no es inglés. Es estructura mental para pensar y responder bajo presión cuando el cliente te presiona.
"Compro cursos y no los termino."
12 semanas con mentorías en vivo. Accountability grupal con otros agentes. No te dejas solo/a.
Este programa está diseñado para aplicarse a tu realidad operativa.
Con estructuras que puedes usar en tu siguiente turno.
NO MÁS TEORÍA DESCONECTADA.
Durante 12 semanas, no solo aprenderás a hablar mejor; aprenderás a pensar, estructurar y liderar en un entorno bilingüe profesional.
Estructura tu apertura en 15 segundos. El cliente decide quedarse o irse en los primeros segundos.
Lee la emoción del cliente ANTES de responder. No todos los "angry customers" son iguales.
Scripts flexibles para el 80% de escenarios. Maneja lo predecible con confianza.
Cierra sin transferir innecesariamente. Ganas reputación interna cuando resuelves más.
"El framework EARN no salió de un libro. Salió de las trincheras. De calls reales con clientes americanos. De métricas que importan: QA, AHT, FCR, CSAT."
No te enseña alguien que leyó sobre BPO.
Te enseña alguien que VIVIÓ las métricas.
12+ años como Training Manager y Entrenador BPO
+1,000 agentes entrenados en mi carrera
Fui agente antes de ser trainer — sé lo que se siente
Trabajé con clientes americanos en operaciones reales BPO:
Cuentas que manejé:
He visto EXACTAMENTE dónde se traban los agentes (y cómo destrabarse)
"No somos una academia de inglés. Somos el puente entre tu nivel bilingüe y tu siguiente nivel salarial."
— Juan Carlos Fajardo, Training Manager (2012-2024)
01-04
Recuperas control cuando el cliente se sale del script. Bases del framework EARN.
05-08
Respondes estratégicamente, no reactivamente. Practicas casos difíciles.
09-12
Consolidas hábitos operativos. Ya no piensas en EARN, lo aplicas automáticamente.
12 semanas. Estructura clara. Resultados medibles.
30-60 minutos semanales en plataforma GoHighLevel (GHL)
2 por semana vía Zoom (24 sesiones totales)
Tiempo total por semana: 2-4 horas
Compatible con turnos rotativos. Todo queda grabado.
Fundamentos del framework EARN. Dejas de depender del script.
Semana 1-2:
Semana 3-4:
Casos difíciles. Clientes escalados. Situaciones sin script.
Semana 5-6:
Semana 7-8:
Consolidas hábitos. EARN se vuelve automático.
Semana 9-10:
Semana 11-12:
Las primeras 4 semanas del programa completamente gratis a cambio de feedback honesto + testimonial en video.
Acceso gratis 4 semanas
Contenido pregrabado + 8 mentorías en vivo
Feedback directo conmigo
Influyes en el programa final
Certificado participación
16 horas acreditadas (apto LinkedIn)
Descuento Cohorte 1
50% off si continúas semanas 5-12
A Cambio Necesito:
Requisitos para Aplicar:
Sé honesto/a contigo mismo/a:
Este programa funciona si tú lo haces funcionar.
El tutor garantiza el proceso. Tú garantizas el resultado.
12 semanas que pueden cambiar tu trayectoria profesional
Early Bird
Primeros 15 cupos • Hasta 20 junio
Ahorro de $200,000 COP
Incluye:
BONUS EARLY BIRD:
2 sesiones 1:1 privadas (30 min c/u)
Valor: $320,000 COP - GRATIS
Opciones de Pago:
Precio Regular
Últimos 5 cupos • Después del 20 junio
Sin descuento ni bonus
Incluye:
Sin bonus de sesiones 1:1 privadas
Opciones de Pago:
Piénsalo así:
Si logras un aumento de $300,000-500,000 COP mensuales en los próximos 6 meses, esta inversión se paga sola en 2-3 meses.
El costo real es quedarte donde estás.
Tu tranquilidad es importante para mí
(Nadie honesto puede garantizar eso.)
SÍ Puedo Garantizarte:
Cómo Funciona la Garantía:
| Característica | Academia Tradicional | Autoestudio | Agent Mastery PRO |
|---|---|---|---|
| Enfoque | Gramática genérica | Videos genéricos | Comunicación bajo presión BPO |
| Aplica a tu trabajo | Nunca | Tal vez | Mañana en tu turno |
| Grupo específico BPO | ❌ Mezclado | ❌ Solo tú | ✅ Solo agentes |
| Mentorías en vivo | 1/semana (grupal grande) | ❌ Ninguna | 2/semana (máx 20 personas) |
| Horarios para turnos | ❌ Fijo | ✅ Flexible | ✅ AM + PM + grabado |
| Framework estructurado | ❌ No | ❌ No | ✅ EARN (probado 1000+ agentes) |
| Duración | 6 meses | Indefinido | 12 semanas intensivas |
| Precio | $800K-1.2M (6 meses) | "Gratis" (tu tiempo) | $780K Early Bird |
La diferencia está en el enfoque específico BPO + framework probado.
Todo lo que necesitas saber antes de inscribirte
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Escríbeme por WhatsAppSolo 20 cupos disponibles. Early Bird cierra 20 de junio.
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